Installez l’application web de l’Espace client d’Atlas Prime

iPhone

Utilisez Safari. Compatible avec iOS 16.4 ou version ultérieure ; les images montrent iOS 27. Si vous utilisez un iPad, choisissez iPad ci-dessus. Autres appareils

1. Ouvrez Safari et accédez à my.atlasprimefx.com. Appuyez ensuite sur le bouton « Page Menu » (menu de la page), représenté par trois lignes, à l’extrémité gauche de la barre d’adresse.

   La page de connexion s’ouvre. Vous pouvez installer l’application avant de vous connecter.

   Vous voyez un bouton rond ••• tout à droite (iOS 26) ? Appuyez sur ce bouton plutôt que sur l’icône de la barre d’adresse. Si votre barre d’outils comporte un bouton « Share » (Partager), un carré avec une flèche vers le haut, appuyez dessus et passez directement à l’étape 3.

2. Dans le menu qui s’ouvre, appuyez sur « Share » (Partager).

   Faites défiler le menu si vous ne voyez pas cette option.

3. Le menu « Share » s’ouvre. Appuyez sur « View More » (Afficher plus) pour voir la liste complète.

   Vous pouvez aussi balayer le menu vers le haut. Si la liste complète s’affiche déjà, passez à l’étape suivante.

4. Faites défiler vers le bas si nécessaire et appuyez sur « Add to Home Screen » (Ajouter à l’écran d’accueil).

   Absent de la liste ? Faites défiler jusqu’en bas, appuyez sur « Edit Actions » (Modifier les actions), puis ajoutez « Add to Home Screen ».

5. Vérifiez que le nom indiqué est Atlas Prime et que l’interrupteur « Open as Web App » (Ouvrir en tant qu’application web) est activé (vert). Appuyez ensuite sur « Add » (Ajouter).

   Si l’interrupteur est désactivé, activez-le, sinon l’icône ouvrira le site dans Safari au lieu de l’ouvrir comme une application. Sous iOS 18 et versions antérieures, il n’y a pas d’interrupteur : appuyez simplement sur « Add ».

6. Appuyez sur la nouvelle icône Atlas Prime de votre écran d’accueil. L’application s’ouvre en plein écran, sans la barre de Safari, sur la page de connexion.

   Connectez-vous sur cette page. La prochaine fois, appuyez simplement sur l’icône de votre écran d’accueil.

iPad

Utilisez Safari. Les images montrent iPadOS 27. Si un bouton est légèrement différent sur votre iPad, consultez la note grise sous l’étape concernée. Autres appareils

1. Ouvrez Safari et accédez à my.atlasprimefx.com.

   La page de connexion s’ouvre. Vous pouvez installer l’application avant de vous connecter.

2. Appuyez sur le bouton « Share » (Partager) en haut à droite de la fenêtre de Safari, juste à gauche du bouton +.

   Il s’agit du bouton en forme de carré avec une flèche vers le haut.

3. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, appuyez sur « View More » (Afficher plus). C’est le dernier bouton rond, avec une flèche vers le bas.

   Sous iPadOS 26, ce bouton s’appelle « More » (Plus) et affiche trois points (•••). Sous iPadOS 18 ou version antérieure, il n’y a pas de bouton « View More ». Faites défiler la liste et appuyez sur « Add to Home Screen » (Ajouter à l’écran d’accueil).

4. Appuyez sur « Add to Home Screen » (Ajouter à l’écran d’accueil).

   Faites défiler la liste vers le bas si vous ne voyez pas cette option.

5. Vérifiez que le nom est Atlas Prime et que l’interrupteur « Open as Web App » (Ouvrir en tant qu’application web) est activé (vert), puis appuyez sur « Add » (Ajouter).

   Si l’interrupteur est désactivé, activez-le. Si le clavier s’affiche, vous n’avez rien à saisir. Sous iPadOS 18 ou version antérieure, il n’y a pas d’interrupteur : appuyez simplement sur « Add ».

6. Appuyez sur la nouvelle icône Atlas Prime de votre écran d’accueil pour ouvrir l’application. Elle s’ouvre sur la page de connexion.

   Utilisez cette icône chaque fois que vous souhaitez accéder à votre Espace client. L’icône est ajoutée uniquement sur cet iPad.

Android

Utilisez Google Chrome. C’est avec ce navigateur que l’installation est la plus fluide, y compris sur les téléphones Samsung Galaxy. Compatible avec Android 8 ou version ultérieure ; sur les téléphones plus anciens, les intitulés du menu peuvent être légèrement différents (voir l’étape 3). Autres appareils

1. Ouvrez Chrome et accédez à my.atlasprimefx.com.

   La page de connexion s’ouvre. Si un message en haut de l’écran indique « Install Atlas Prime |⁠ Client Dashboard », appuyez sur « Install » (Installer) dans ce message et passez directement à l’étape 5.

2. Appuyez sur « More » (Plus), le bouton à trois points ⋮ en haut à droite.

   Si vous avez déplacé la barre d’adresse en bas de l’écran, les trois points se trouvent en bas à droite.

3. Appuyez sur « Install and create shortcut » (Installer et créer un raccourci). Faites défiler le menu vers le bas si vous ne voyez pas cette option.

   Dans les versions antérieures de Chrome, cette option s’appelle « Add to Home screen » (Ajouter à l’écran d’accueil) ou « Install app » (Installer l’application). Dans le premier cas, continuez à l’étape 4 ; dans le second, passez directement à l’étape 5.

4. Dans le panneau qui s’ouvre, appuyez sur « Install » (Installer), l’option du haut.

   Ne choisissez pas « Create shortcut » (Créer un raccourci) : un raccourci ouvre seulement le site dans Chrome. Si l’option du haut indique « Checking if app can be installed… » (Vérification de la possibilité d’installer l’application…), patientez un instant. Si elle indique « This app is already installed » (Cette application est déjà installée), l’application Atlas Prime est déjà sur votre téléphone.

5. Dans la fenêtre « Install app » (Installer l’application), appuyez sur « Install » (Installer).

   Cette fenêtre affiche le nom Atlas Prime | Client Dashboard et my.atlasprimefx.com.

6. Patientez quelques secondes pendant que Chrome installe l’application. Appuyez ensuite sur l’icône Atlas Prime de votre écran d’accueil pour l’ouvrir, dès maintenant et à tout moment. L’application s’ouvre sur la page de connexion.

   L’icône n’est pas sur votre écran d’accueil ? Balayez l’écran d’accueil vers le haut pour afficher toutes vos applications, trouvez l’application Atlas Prime, puis maintenez le doigt appuyé dessus et faites-la glisser sur votre écran d’accueil. Sur les téléphones sans les services Google Play, Chrome ajoute plutôt un raccourci : si cela vous est demandé, appuyez sur « Add » (Ajouter).

Windows

Utilisez Microsoft Edge ou Google Chrome sous Windows 10 ou 11, dans une fenêtre normale (pas dans une fenêtre InPrivate ou Incognito). Autres appareils

Microsoft Edge

1. Ouvrez Microsoft Edge et accédez à my.atlasprimefx.com. Cliquez ensuite sur l’icône « App available » (Application disponible) dans la barre d’adresse.

   Cette icône représente trois petits carrés et un signe plus. Vous ne la voyez pas ? Cliquez sur « Settings and more » (•••, Paramètres et plus) en haut à droite, puis sur « More tools » (Plus d’outils), sur « Apps » (Applications) et sur « Install this site as an app » (Installer ce site en tant qu’application). L’option peut aussi s’appeler « Install Atlas Prime | Client Dashboard ».

2. Une boîte de dialogue s’ouvre : « Install Atlas Prime | Client Dashboard app ». Cliquez sur le bouton bleu « Install » (Installer).

3. L’application Atlas Prime s’ouvre dans sa propre fenêtre avec une boîte « App installed » (Application installée). Les options « Pin to taskbar » (Épingler à la barre des tâches) et « Pin to Start » (Épingler au menu Démarrer) sont déjà cochées. Cliquez sur « Allow » (Autoriser).

   Vous souhaitez aussi une icône sur votre bureau ? Cochez « Create Desktop shortcut » (Créer un raccourci sur le bureau) avant de cliquer sur « Allow ». Décochez les options dont vous ne voulez pas. Si Windows vous demande ensuite d’épingler Atlas Prime à la barre des tâches, acceptez.

4. La prochaine fois, cliquez sur l’icône Atlas Prime dans la barre des tâches. L’application s’ouvre sur la page de connexion.

   Vous pouvez aussi ouvrir le menu Démarrer et saisir Atlas Prime, ou double-cliquer sur l’icône du bureau si vous avez coché « Create Desktop shortcut » (Créer un raccourci sur le bureau).

Google Chrome

1. Ouvrez Google Chrome et accédez à my.atlasprimefx.com. Cliquez ensuite sur l’icône « Install » (Installer) dans la barre d’adresse.

   Cette icône représente un petit écran avec une flèche vers le bas. Vous ne la voyez pas ? Cliquez sur les trois points (⋮) en haut à droite, puis sur « Cast, save, and share » (Caster, enregistrer et partager), puis sur « Install Atlas Prime | Client Dashboard… » ou sur « Install page as app… » (Installer la page en tant qu’application…).

2. Dans la boîte « Install app » (Installer l’application), cliquez sur le bouton « Install » (Installer).

   Fiez-vous au libellé du bouton, pas à sa couleur : sous Windows, le bouton bleu peut être « Cancel » (Annuler).

   Les versions récentes de Chrome (version 157 et ultérieures) affichent plutôt « Next » (Suivant). Cliquez sur « Next », laissez l’option « Add desktop shortcut » (Ajouter un raccourci sur le bureau) cochée, cliquez sur « Install », puis sur « Open tab in app » (Ouvrir l’onglet dans l’application).

3. L’application Atlas Prime s’ouvre dans sa propre fenêtre, sans onglets ni barre d’adresse. Pour la garder dans la barre des tâches, faites un clic droit sur son icône dans la barre des tâches et cliquez sur « Pin to taskbar » (Épingler à la barre des tâches).

   Si Windows vous demande d’épingler Atlas Prime à la barre des tâches, acceptez. Si le menu affiche « Unpin from taskbar » (Détacher de la barre des tâches), l’application est déjà épinglée.

4. La prochaine fois, double-cliquez sur l’icône Atlas Prime de votre bureau. L’application s’ouvre sur la page de connexion.

   Vous pouvez aussi cliquer sur l’icône de l’application dans la barre des tâches, ou ouvrir le menu Démarrer et saisir Atlas Prime. L’application se trouve également dans le dossier « Chrome Apps » (Applications Chrome).

Mac

Utilisez Safari sous macOS Sonoma 14 ou version ultérieure. Sous macOS Ventura 13, utilisez Google Chrome ou Microsoft Edge. Autres appareils

Safari

1. Ouvrez Safari et accédez à my.atlasprimefx.com. Cliquez ensuite sur le bouton « Share » (Partager) dans la barre d’outils.

   Ce bouton, situé près du coin supérieur droit de la fenêtre, représente un carré avec une flèche vers le haut. Vous pouvez installer l’application depuis la page de connexion.

   Vous ne voyez pas « Share » ? Dans une fenêtre étroite, le bouton peut être masqué derrière le symbole » à l’extrémité droite de la barre d’outils. Vous pouvez aussi utiliser la barre des menus en haut de l’écran : choisissez « File » (Fichier), puis « Add to Dock… » (Ajouter au Dock…), et passez à l’étape 3.

2. Choisissez « Add to Dock » (Ajouter au Dock).

3. Vérifiez que le nom indiqué est Atlas Prime, puis cliquez sur « Add » (Ajouter).

   Si un autre nom est prérempli, saisissez Atlas Prime.

4. Cliquez sur Atlas Prime dans le Dock. L’application s’ouvre dans sa propre fenêtre, sans la barre d’outils de Safari. Connectez-vous si cela vous est demandé.

   Vous pouvez aussi trouver l’application avec Spotlight. Si votre session de l’Espace client était déjà ouverte dans Safari, elle reste généralement ouverte.

Google Chrome ou Microsoft Edge

Vous utilisez Microsoft Edge ? Consultez la note sur Edge, juste en dessous de ces étapes pour Chrome.

1. Ouvrez Google Chrome et accédez à my.atlasprimefx.com. Cliquez ensuite sur l’icône « Install » (Installer) à l’extrémité droite de la barre d’adresse.

   Cette icône représente un écran avec une flèche vers le bas et s’accompagne parfois du mot « Install ». Vous ne la voyez pas ? Cliquez sur ⋮ en haut à droite, puis sur « Cast, save, and share » (Caster, enregistrer et partager) ou sur « Save and share » (Enregistrer et partager). Cliquez ensuite sur « Install Atlas Prime | Client Dashboard… ». L’option peut aussi s’appeler « Install page as app… » (Installer la page en tant qu’application…).

2. Dans la fenêtre « Install app » (Installer l’application), cliquez sur « Install » (Installer), le bouton de droite. L’application Atlas Prime s’ouvre dans sa propre fenêtre.

   Les boutons « Cancel » (Annuler) et « Install » se ressemblent : vérifiez donc le libellé du bouton. Si vous voyez « Next » (Suivant) au lieu de « Install » (versions récentes de Chrome), cliquez sur « Next », puis sur « Install », puis sur « Open tab in app » (Ouvrir l’onglet dans l’application).

3. Pour garder l’application dans le Dock, cliquez sur l’icône Atlas Prime du Dock en maintenant la touche Control enfoncée (ou faites un clic droit dessus), puis choisissez « Options » et « Keep in Dock » (Garder dans le Dock).

   La prochaine fois, cliquez sur l’application dans le Dock ou trouvez-la avec Spotlight. Elle s’ouvre sur la page de connexion. Chrome lui donne le nom Atlas Prime | Client Dashboard.

Chromebook et Linux

Utilisez Google Chrome (sous Linux, Chromium fonctionne aussi). Compatible avec les versions actuelles de ChromeOS et de Linux. Autres appareils

1. Ouvrez Chrome et accédez à my.atlasprimefx.com. Cliquez ensuite sur l’icône « Install » (Installer), un écran avec une flèche vers le bas, près de l’extrémité droite de la barre d’adresse.

   Cette icône se trouve juste à gauche de l’étoile et peut afficher brièvement le mot « Install ». La page de connexion s’ouvre, et vous pouvez installer l’application avant de vous connecter.

   Vous ne voyez pas l’icône ? Cliquez sur les trois points ⋮ en haut à droite, puis sur « Cast, save, and share » (Caster, enregistrer et partager) ou sur « Save and share » (Enregistrer et partager). Cliquez ensuite sur « Install Atlas Prime | Client Dashboard… ». L’option peut aussi s’appeler « Install page as app… » (Installer la page en tant qu’application…) et fonctionne de la même façon.

2. Une boîte « Install app » (Installer l’application) s’ouvre. Vérifiez qu’elle affiche Atlas Prime | Client Dashboard et my.atlasprimefx.com, puis cliquez sur « Next » (Suivant) en bas à droite.

   Sous Linux, ce bouton s’appelle « Install » (Installer) : cliquez dessus, puis passez à l’étape 4.

   Vous voyez une boîte de dialogue plus petite avec seulement « Install » et « Cancel » (Annuler) ? C’est la boîte de dialogue des versions de Chrome antérieures à la version 157. Cliquez sur le mot « Install », à droite. Fiez-vous au libellé du bouton, car « Cancel » peut être le bouton bleu. L’application s’ouvre alors dans sa propre fenêtre : passez à l’étape 5.

3. Chromebook uniquement : laissez l’option « Pin to shelf » (Épingler à l’étagère) cochée et cliquez sur « Install » (Installer).

   L’application Atlas Prime est ajoutée à votre lanceur d’applications et, grâce à l’option cochée, elle est aussi placée sur l’étagère en bas de l’écran. Si Chrome a directement lancé l’installation, passez à l’étape 4.

4. Lorsque « Successfully installed » (Installation réussie) s’affiche, cliquez sur « Open tab in app » (Ouvrir l’onglet dans l’application).

   L’application Atlas Prime s’ouvre dans sa propre fenêtre, sur la page de connexion. Le bouton « Close » (Fermer) ferme seulement la boîte de dialogue.

5. La prochaine fois, cliquez sur l’icône rouge Atlas Prime sur l’étagère, ou trouvez Atlas Prime | Client Dashboard dans le lanceur d’applications.

   Absente de l’étagère ? Trouvez l’application dans le lanceur d’applications, faites un clic droit dessus et choisissez « Pin to shelf » (Épingler à l’étagère). Sous Linux, ouvrez-la depuis votre menu des applications. Le nom peut être raccourci. L’application s’ouvre sur la page de connexion.